Termos de uso

1. Definições
Consumidor: Pessoa física que compra produtos ou serviços para uso pessoal.
Empresário: Pessoa física ou jurídica que oferece produtos ou serviços online.
Contrato à distância: Acordo firmado por meios eletrônicos.
Direito de desistência: O consumidor pode devolver o produto em até 14 dias sem justificativa.

2. Identificação da Empresa
Nome: Feilong Trading Co., Limited
Registro: 7501232048
Endereço: LAT 1309, 9º andar, Lucky Centre, No.175–176 Wan Chai Road, Hong Kong
E-mail: support@sofiring.com

3. Validade e celebração do contrato
Estes termos se aplicam a todas as ofertas e pedidos entre o consumidor e o empresário.

4. Ofertas e produtos
As imagens são ilustrativas. Preço, impostos e taxas são claramente informados antes da compra.

5. Pedido e confirmação
O contrato é concluído quando o consumidor aceita a oferta. Confirmação enviada por e-mail.

6. Direito de devolução
O consumidor pode devolver o produto em até 14 dias após o recebimento, mantendo-o em boas condições.

7. Custos e exceções
Os custos de devolução são do consumidor. Produtos personalizados ou de higiene não podem ser devolvidos.

8. Preços e pagamentos
Preços fixos durante o período da oferta. Impostos de importação são de responsabilidade do comprador.

9. Entrega e propriedade
Entrega em até 30 dias. O risco passa ao consumidor após o recebimento.

10. Garantia e responsabilidade
O produto deve estar em conformidade com o contrato. Danos por uso incorreto não são cobertos.

11. Duração e rescisão
Contratos sem prazo podem ser rescindidos com aviso prévio de 1 mês.

12. Reclamações e disputas
Reclamações devem ser enviadas em até 7 dias. A empresa responderá em até 14 dias.

13. Lei aplicável
Aplica-se exclusivamente a lei suíça.

14. Proteção de dados e CESOP
De acordo com a diretiva CESOP, provedores de pagamento podem registrar e compartilhar transações financeiras.